Digitaal loket gemeente Landsmeer

Gemeente aansprakelijk stellen

Product informatie

    Inleiding

    Als u schade heeft geleden door de gemeente, kunt u de gemeente hiervoor aansprakelijk stellen. U dient een claim in bij de gemeente.

    Zo werkt het

    Omschrijving

    Het kan gebeuren dat u schade lijdt door de gemeente. Bijvoorbeeld:

    • een ongeval door een stoeptegel die verkeerd ligt
    • een auto-ongeluk door glad wegdek
    • schade door een vuilniswagen of een ander voertuig van de gemeente

    U kunt dan de gemeente aansprakelijk stellen. De gemeente beoordeelt of zij inderdaad aansprakelijk is voor de schade. U krijgt dan uw kosten deels of volledig vergoed.

    Aanpak

    U kunt de gemeente aansprakelijk stellen voor schade door onder andere:

    • slecht onderhoud aan bijvoorbeeld:
      • gemeentelijke gebouwen
      • gemeentelijke wegen, pleinen of openbaar groen
      • de riolering
    • nalatigheid van een aannemer die in opdracht van de gemeente heeft gewerkt.
    • het niet nemen van maatregelen. Bijvoorbeeld als de gemeente met waarschuwingsborden een ongeval had kunnen voorkomen.

    De gemeente is niet aansprakelijk als:

    • u waarschuwingen of andere maatregelen van de gemeente genegeerd heeft
    • de gemeente nog niet op de hoogte was van de situatie
    • de gemeente pas kort op de hoogte was van de situatie en nog geen maatregelen kon nemen
    Meenemen

    Zo stelt u de gemeente aansprakelijk:

    • U neemt contact op met de gemeente
    • U geeft door:
      • datum en tijdstip van het voorval
      • de precieze plek waar het gebeurde
      • een bewijs van de opgelopen schade (zoals een rekening van de reparatie)
      • verklaring van het voorval, waarin u uitlegt hoe de schade ontstond (zoals een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk)
      • eventueel een getuigenverklaring
      • eventueel foto's van de situatie
      • uw naam en adres
      • uw telefoonnummer waar u overdag te bereiken bent
      • uw e-mailadres
    Wet- en regelgeving

    Contact

    U moet uw schadeclaim schriftelijk indienen bij de gemeente. De gemeente beoordeelt zelf uw claim. Is de gemeente van mening dat er inderdaad sprake is van schade door gemeentelijk optreden, dan worden uw kosten vergoed.

    Internationaal - schade melden

    De gemeente Landsmeer maakt gebruik van eIDAS: de Europese electronische identificatiedienst. Meer informatie over eIDAS vindt u hier.

    Wilt u schade melden via eIDAS, klik dan hier.

    Bezwaar en beroep

    U kunt niet in bezwaar gaan bij de gemeente. Als u het niet eens bent met de beslissing van de gemeente, dan kunt u de zaak voor de burgerlijke rechter brengen. Wilt u meer informatie? Dan kunt u terecht bij het Juridisch Loket.

    Gegevensverwerking

    Als u een aanvraag of melding doet, heeft de gemeente uw persoonsgegevens nodig. De gemeente behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat hoe de gemeente met uw persoonsgegevens moet omgaan.

    De belangrijkste regels zijn:

    • De persoonsgegevens waar de gemeente om vraagt, zijn nodig voor het afhandelen van uw aanvraag of melding.
    • De gemeente registreert en verwerkt uw gegevens op een veilige, vertrouwelijke en zorgvuldige manier.
    • De gemeente gebruikt uw gegevens alleen voor het verwerken van uw aanvraag of melding (of voor iets wat daar rechtstreeks verband mee heeft).
    • Uw persoonsgegevens blijven niet langer bewaard dan nodig is voor het verwerken van uw aanvraag of melding.
    • Andere organisaties krijgen uw gegevens alleen als dit wettelijk verplicht is.
    • Als u hierom vraagt, dan vertelt de gemeente u waarvoor de gegevens nodig zijn en wat ermee gebeurt.