Klachten en meldingen

Storingen, klachten over defecte verlichting, ondeugdelijke verlichting en beschadigde lantaarnpalen kunt u indienen via Fixi. We hebben de exacte locatie nodig, maar bij voorkeur ook het lichtmastnummer dat op de paal staat.

Na een melding wordt eerst gekeken of herstel boven de grond afdoende is. Als de oorzaak onder de grond ligt (kabelstoring), dan geven wij dat door aan netwerkbeheerder Liander. We hebben geen invloed op de doorlooptijd hiervan, ze geven wel prioriteit aan meldingen wanneer er meerdere masten in een straat of wijk zijn uitgevallen.

Meer info over Fixi

Via de Fixi website kunt u snel en gemakkelijk een melding aan ons doorgeven. U heeft geen account nodig om een melding te doen. Wilt u wel een account? Log dan in via de Fixi app, Google+ of Facebook. Op de kaart ziet u de andere meldingen die al in de gemeente Landsmeer zijn gedaan. Wilt u op de hoogte blijven van de voortgang van uw melding? Geef uw mailadres dan door. Uw gegevens zijn uiteraard niet openbaar, deze gebruiken we alleen voor de afhandeling van uw melding.

Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van de straatverlichting binnen de bebouwde kom van de gemeentekernen Landsmeer, Den Ilp en Purmerland. Hierbuiten is de o.a. Kanaalweg en Kanaaldijk in beheer bij Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, u kunt dit herkennen aan het plaatje op de lantaarnpaal. Storingen kunt u doorgeven via hun website.

Wegbeheerders

Wilt u weten wie het beheer doet van welke weg, kijk dan hier