Product informatie
Inleiding
Heeft u een klacht over het riool? Bijvoorbeeld omdat het riool verstopt is of stinkt? Als de oorzaak buiten uw erf ligt, meldt u dit bij de gemeente.
Zo werkt het
Omschrijving
MeenemenWet- en regelgeving
De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van het hoofdrioolstelsel. U bent verantwoordelijk voor de aansluitleiding tot op het gemeentelijke hoofdriool, dus ook buiten uw erfgrens.
Heeft u last van een verstopping in de aansluitleiding? Dan moet u zelf een gespecialiseerd bedrijf inhuren. In sommige gevallen is er meer aan de hand, informeer daarom bij uw buren of zij ook afvoer problemen hebben. Als dat zo is dan kunt u dat melden bij de gemeente zodat het gemeentelijke hoofdriool gecontroleerd kan worden.
Voordat u een klacht bij de gemeente meldt, heeft u eerst vastgesteld (of laten vaststellen) dat de oorzaak van de klacht buiten uw erf ligt.
Zo meldt u bij de gemeente een klacht over het riool:
- U neemt contact op met de gemeente.
- U geeft door:
- uw naam en adres
- wat voor soort klacht het is (verstopping, stank of verzakking)
- hoe lang u de klacht al heeft
- of uw buren dezelfde klacht hebben
- eventuele foto’s en bouwtekeningen
- een eventueel onderzoek of verklaring van een bedrijf dat uw klacht heeft onderzocht
Formulieren
Formulieren
Meer informatie
Bijgewerkt
28-10-2019